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www.cht.com.tw語音線上客服 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之 ...
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www.cht.com.tw語音線上客服. 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損 案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本 公司電信有關之申訴案件等。 文字線上客服. 服務時間為周一至周五:9:00~21:00 例假日:9:00~18:00 市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
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www.cht.com.tw客服專線:123或手機直撥0800-080123. 服務項目含業務受理、新業務訊息、業務 諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙 之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。 AD S L障礙申告24小時客戶服務專線:0800-080128. 數據業務(HiNet)24小時客戶服務 ...
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客戶服務品質 - 中華電信
www.cht.com.tw2017年8月15日 - 精緻客服訓練. 為強化「以客為尊」的精緻化服務,2016年於北、中、南三區辦理六場「魅力客服贏得顧客心研習班」,以激發客服人員服務熱忱,強化服務理念。課程除了在中華電信板橋學院、臺中學院及高雄學院面授外,亦有遠距連線課程。2016年總計349人參與訓練。 24HR免付費客服專線. ○ 一般業務123 ...