優質顧客服務
優質顧客服務·相關網站分享資訊
櫃檯優質的服務與接待技巧 - 觀光局行政資訊系統
admin.taiwan.net.tw顧客的態度 親切和善。¾V ：viewing every customer as special視每位顧客為特殊 且重要的大人物。¾I ：inviting your customer to return邀請顧客再度光臨 ¾C ：creating a warm atmosphere營造溫馨的服務環境 ...
「優質旅遊服務」計劃| 香港旅遊發展局 - Discover Hong Kong
www.discoverhongkong.com「優質旅遊服務」計劃，助您輕易識別出香港值得信賴的零售商戶、餐館及經濟實惠的 旅客住宿服務。
何謂優質服務? 顧客服務的種類 金錢性質的範圍 非金錢性質的範圍
www.yipsir.com.hk優質服務概念源於商界，他們一向強調「以客為本」的精神，為的 是爭取市場 佔有率，提高營利額為目標。 何謂優質服務? 所謂優質服務，就是以追求卓越的行動，不斷以細緻入微的態度，配合社區轉 ...
長榮航空「服務宣言」 用心、真心、熱心
www.evaair.com我們的顧客來自世界各地，服務的理念 是跨越國界，與世界接軌。長榮航空提供 多種意見反映的管道，竭誠地歡迎顧客與我們分享搭乘的經驗，我們以慎重及感 謝的心，面對處理顧客回饋的意見，期持續不斷改善、滿足顧客的期待，提供無 ...
星展銀行(香港) 榮獲「優質顧客服務大獎」金獎 - DBS Bank
www.dbs.com這是星展銀行首次獲得由香港優質顧客服務協會所頒獎的卓越顧客服務項目獎– 金獎。 星展銀行(香港) 有限公司董事總經理及香港及中國內地科技與營運總監David ... 星展於亞洲擁有廣泛的業務網絡，並著重員工溝通與賦權，提供員工廣闊的發展機會 ...
星展銀行 (香港) 榮獲「優質顧客服務大獎」金獎
www.dbs.com(2014 年 1 月 24 日－ 香港) －星展銀行 (香港) 於本星期香港優質顧客服務協會「優質顧客服務大獎 ... 除了卓越顧客服務項目獎 – 金獎，星展銀行 (香港) 零售銀行業務客戶體驗管理 ...
香港工商業獎 - Hong Kong Awards for Industries
www.hkindustryaward.org主辦機構 香港零售管理協會 宗旨 鼓勵並表揚提供優質顧客服務的機構。 致力推廣優質服務的重要性，以提升香港整體的顧客服務水平。 持續及增強香港的競爭力，使香港成為國際性的服務之都。 參賽資格
顧客服務 - MBA智库百科
wiki.mbalib.com顧客服務（Customer Service/Customer servicing）——市場營銷的新杠桿顧客服務（Customer servicing）又稱客戶服務，作為市場營銷第五個因素的服務，從產品的整體概念中延伸出來，服務的對象及內容出現了新的變化。它不僅包括對現實顧客的服務，而且也 ...
優質顧客服務| 駿杰專業培訓集團
www.tp-training.com駿杰專業培訓集團為企業及團體客戶度身訂造切合企業需要的優質顧客服務課程，促進員工人際溝通與服務技巧，協助企業提供優質的內部和外部顧客服務。 ... 顧客服務技巧. 顧客的定義. 優質顧客服務的需求和意義. 面對面服務顧客. 專業電話應對 ...
CSQS.NET - Asia Pacific Customer Service Consortium
apcsc.com優質顧客服務標準簡介及概覽 優質顧客服務標準 是由亞太顧客服務協會和香港大學一班研究員合作而制定，目的是評定整體服務質素，最佳守則和顧客服務運作的表現。這是一個最廣泛的標準去建立世界級顧客服務水平架構，藉以授予優秀客戶服務機構。