運動休閒服務品質管理
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運動休閒服務品質管理 - 朝陽科技大學 數位教學平台
lms.ctl.cyut.edu.tw在此活動或過程中，基本上提供者是在為顧客從事某項工作或代為處理某些事情。因此，原則上是有需要收費的。但如果是非營利機構所提供之 “ 服務 ”，則可能是免費的。 商品會有所有權移轉之問題，而 “ 服務 ” 的提供則不必有所有權之移
休閒產業服務品質管理
ilms.csu.edu.tw服務品質管理. 講師:黃露鋒. *********. 黃露鋒講師. 2. 本課程發展的邏輯與程序. 觀光 產業的範圍; 觀光產業的服務特性; 觀光產業的服務策略; 品質發展的程序; 服務傳遞 系統. 服務品質落差分析; 服務品質控制; 顧客滿意度的調查方法; 品質評估與改善計 畫; 品質成本與訓練計畫. 黃露鋒講師. 3. 休閒產業概論. 本節大綱. 休閒服務業的涵蓋 ...
休閒服務品質管理- 正修科技大學行動學習平台
ilms.csu.edu.tw進度, 內容. 第1 週, 服務業品質及其特性. 第2 週, 服務業品質及其特性. 第3 週, 決定服務品質之屬性. 第4 週, 決定服務品質之屬性. 第5 週, 服務品質的衡量－SERVQUAL. 第6 週, 服務品質的衡量－SERVQUAL. 第7 週, 顧客滿意模式與顧客忠誠度模式. 第8 週, 顧客滿意模式與顧客忠誠度模式 ...
博客來-休閒產業經營與管理
www.books.com.tw第四節 休閒服務品質管理 Chapter 11 休閒設施管理 第一節 休閒設施的意義 第二節 休閒設施的評估與規劃 第三節 休閒器材、設備之選擇與採購 第四節 休閒設施管理系統 ...
運動休閒服務品質管理 - 朝陽科技大學 數位教學平台
lms.ctl.cyut.edu.tw運動休閒服務品質管理 (992, 3196, 休閒事業管理系, 休閒四進二A) 閱讀權限 不開放旁聽 (僅成員可以閱讀) 課堂整理權限 不開放 老師 任曙 助教 無 學分 3 課程大綱 教學進度 進度 內容 1 成績計算 項目 權重 目前尚無資料 ...
服務品質--服務定義與特性 - 朝陽科技大學 數位教學平台
lms.ctl.cyut.edu.tw上面的定義是較為一般性的定義。如果從經濟學的角度來定義，則「服務業 ... I 大類 ：工商服務業 J 大類：社會服務及個人服務業 K 大類：公共行政業 X 大類：其他不能歸類之行業 ...
mei-yen-chen | 國立臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所
www2.slhm.ntnu.edu.tw陳美燕(2016/02/03-2017/10/31)。臺北市運動產業發展暨經濟效益分析-運動 衛星帳及投入產出模型勞務採購案。其他政府部門。主持人。 陳美燕(2016/02/01-2017/03/31)。學校體育教學設備器材現況調查與分析計畫。教育部。主持人 ...
博客來-運動休閒管理(2版)
www.books.com.tw2013年1月15日 ... 書名：運動休閒管理(2版)，語言：繁體中文，ISBN：9789866090318，頁數：506，出版 社：華都文化，作者：高俊雄，出版日期：2013/01/15，類別：專業/教科書/政府出版品.
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lms.ctl.cyut.edu.tw(1) 教師登入同教職員資訊系統帳號(人事代碼)與密碼，請以正確帳號與密碼登入。 (2 ) 學生登入同學生資訊系統帳號(學號)與密碼，請以正確帳號與密碼登入。 (3) 如欲 ...
運動休閒服務品質管理- 朝陽科技大學數位教學平台 - 朝陽-LMS
lms.ctl.cyut.edu.tw項目, 內容. 課程名稱, 運動休閒服務品質管理(1002, 3141, 休閒事業管理系, 休閒四 進二A). 閱讀權限, 不開放旁聽(僅成員可以閱讀). 課堂整理權限, 不開放. 老師, 任曙.