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更務實的ITSM導入觀點與策略 - to gss.com.tw
www.gss.com.tw火紅的ITSM正逐漸漫延. 從2005年底到2007年中的短短1年半時間裡，國際標準化 組織（ISO）正式在2005年12月25日公佈了第一個屬於ITSM的國際標準：ISO 20000。 另外英國政府商務辦公室（OGC）也在2007年5月30日正式公布ITIL V3的新版本， 重新針對ITIL V2不足的部份，以及過去容易被忽略的重要程序，重新強調與解釋，讓 ITIL ...
ITIL® V3 Foundation認證課程 - 恆逸
www.uuu.com.tw本課程將輔導您具備通過ITIL V3 Foundation認證考試的能力，協助您了解ITIL V3基本概念，熟悉ITIL V3內容中專有名詞、資訊服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組成要件、服務策略的概念、服務設計的概念、服務運作的概念、服務移轉的概念，以及服務持續改善的概念。運用生命週期管理概念整合資訊服務管理運作，達成企業 ...
資策會 ITIL / ISO20000/ ITSM 課程主題館
www.iiiedu.org.tw資策會「資策會 ITIL / ISO20000/ ITSM 課程主題館」 資策會‧數位教育研究所‧科技化服務（ITeS）中心 ... (Service Transition)、服務運作(Service Operation)及服務持續改善(Continual Service Improvement)等五大要素(各為一本書) ...
「科技部全球資訊網」(MOST)
www.most.gov.tw©Ministry of Science and Technology, 106, Sec. 2, Heping E. Rd., Taipei 10622, Taiwan, R.O.C.最佳瀏覽解析度為1366*768以上
BMC 台湾 - Digital Enterprise Management 讓 IT 更精彩便利
www.bmcsoftware.twIT服務管理（ITSM) Service Desk 軟體 Building a Digital Workplace Endpoint Management IT 資產管理軟體 IT Self-Service Software 探索服務管理 › BMC Marketplace 雲端管理 解決方案 ...
信息技術基礎架構庫- 維基百科，自由的百科全書 - Wikipedia
zh.wikipedia.orgITIL信息技術基礎架構庫（Information Technology Infrastructure Library，一般情況下使用其縮寫ITIL， ... 有關學分點數系統可以在它的官方網站找到說明和圖片介紹。
Caresys 凱信資訊- BMC ITSM Remedy
www.caresys.com.tw全球眾多企業將BMC Remedy IT Service Management (ITSM) 列為在IT 部門實現 符合ITIL 的服務管理流程的首選產品。這個整合的服務管理應用套件在關鍵ITIL ...
更務實的ITSM導入觀點與策略 - gss.com.tw
www.gss.com.tw兆豐國際商業銀行、中國信託、國泰世華銀行、台北富邦銀行、台灣銀行、彰化銀行、 ... 新光人壽、富邦人壽、台灣證券交易所、富邦證券、新光產物保險、美亞產物保險.
從資訊委外供應商觀點談ITIL - gss.com.tw
www.gss.com.tw雖然目前台灣ITIL的發展仍處於起步階段，但隨著整體大環境的變遷，台灣產業正逐漸由 瑋N導向 酮?服務導向 A而ITIL所提供的IT服務管 理架構也因此顯得更加 ...
想要運籌帷幄？您需要ITSM - AITS Taiwan (ROC)
aits.org據管理服務提供商美國Logicalis公司稱，對於焦頭爛額的IT經理來說，他們最需要的正是IT服務管理（ITSM）。該服務運營商還表示， IT服務管理方案是將所有新型IT ...