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  • ITIL 术语和缩写中文（简体） - EXIN

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  • ITIL® V3 Foundation認證課程

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  • ITIL v3 官方中文版全套电子书【高清影印】_第1页_51CTO下载专题_IT技术资料免费下载

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  • ITIL® Practitioner認證課程

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    ITIL管理實務需要依據組織具體情況與需求「採用(Adopted)與適應(Adapted)」。如何實施與如何保證ITSM ... 有能力在一個真實的環境應用ITSM 指導原則 有能力應用CSI的方法來管理在特定的組織環境的改善 有能力使用的度量和測量，以便持續改進 ...

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  • ITIL培训教材(中文)_图文_百度文库

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  • ITIL v3官方中文版【1-5PDF】! - 网络管理论坛 - 51CTO技术论坛_中国领先的IT技术社区

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